Оплата

Сервис покупок Zakazoff.Club работает по 100% предоплате. Для оплаты товаров и услуг Вам нужно зарегистрироваться и пополнить баланс в личном кабинете.

К оплате принимаются банковские карты Visa и Mastercard. Дополнительная комиссия при оплате не взимается. Единой валютой расчета является Евро (€). Оплата осуществляется по курсу Вашего банка.

Обработка платежа, включая ввод номера карты, происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию и с использованием специально разработанного протокола 3-D Secure ( MasterCard SecureCode и Verified by Visa ), предусматривающего ввод владельцем карты одноразового секретного кода при проведении платежа.

Любой заказ на покупку товаров через сервис Zakazoff.Club включает в себя два счета. Первый счет - за товары и услуги, второй счет - за доставку уже упакованной посылки до Вашего дома.

Как оплатить заказ?

Чтобы оплатить заказ нужно зарегистрироваться и пополнить баланс в личном кабинете.

К оплате принимаются банковские карты Visa и Mastercard. Дополнительная комиссия при оплате не взимается. Единой валютой расчета является Евро (€).

Можно ли оплатить товар при получении?

Мы работаем только по системе 100% предоплаты. Это связано с тем, что для выкупа Ваших товаров мы используем те средства, которые Вы перечислили на свой персональный кошелек Zakazoff.Club. Поэтому оплатить товар при получении невозможно.

Со мной свяжутся после оплаты заказа?

После оплаты заказа, в момент когда он будет переведен в статус «оплачен» на нашем сайте, Вы получите электронное письмо с уведомлением. С этого момента Ваш заказ поступит в обработку. Обо всех дальнейших стадиях Вы будете так же оповещаться по электронной почте.

Почему я должен платить два раза?

Любой заказ на покупку товаров через сервис Zakazoff.Club включает в себя два счета.

Первый счет - за товары и услуги, второй счет - за доставку уже упакованной посылки до Вашего дома.

Оплатить все сразу одним счетом невозможно, так как мы не можем знать заранее окончательный вес посылки. Именно от веса зависит стоимость доставки в Ваш город.

Я произвел оплату, но товара не оказалось в наличии, что мне делать?

Если после того, как Вы оформили и оплатили заказ, заказанного товара не оказалось в наличии, то заказ отменяется и вся сумма возвращается обратно на Ваш счет. Отмененные заказы отобразятся в разделе "Заказы /Отмененные".

На моем балансе остались неизрасходованные средства. Можно ли их вывести?

Да, Вы можете отправить нам запрос на вывод денежных средств.

Вывод средств на банковскую карту осуществляется в течение одного рабочего дня и возможен только на ту карту, с которой осуществлялась оплата.

Возврат денежных средств на карту возможен в течение 180 дней со дня пополнения. По истечении данного срока возврат невозможен по условиям банков.

Можно ли пополнять баланс на бóльшую сумму, чем итоговая сумма моего заказа?

Да, разумеется. Ваши деньги всегда остаются на Вашем балансе, и Вы можете в любой момент использовать их для оплаты заказов, посылок или наших услуг.

Кроме того, остаток средств на Вашем балансе позволит Вам оплатить срочный заказ, что бывает особо актуально в период скидок и распродаж или для выкупа товара по услуге "Аутлет LIVE" в аутлет-центре La Roca Village.

Как скоро моя оплата будет зачислена?

При пополнении баланса и/или оплате товаров и услуг зачисление денежных средств происходит мгновенно.

Где можно просмотреть историю транзакций/оплаты?

Вы сможете просмотреть все транзакции в Личном кабинете, в разделе "История транзакций".